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Politique de confidentialité

1. Politique de protection des données et de la vie privée

La présente politique de protection de la vie privée décrit les types de données à caractère personnel collectées, les usages qui en sont faits, les personnes habilitées à y accéder, ainsi que leur durée de conservation. Elle fournit par ailleurs des informations sur les droits dont disposent les utilisateurs au titre des règles de protection des données.

2. Modalités de collecte et d’utilisation des données à caractère personnel

L’utilisation de notre site Web donne lieu à la collecte de deux types de données à caractère personnel : d’une part, les données que vous fournissez directement, d’autre part, les données générées par vos activités sur notre site.

Données fournies directement par vos soins. Vous pouvez choisir de fournir des données à caractère personnel lors de votre inscription sur notre site, de la souscription de lettres d’information en ligne et des achats que vous effectuez. Ces données nous permettent de vous fournir les services demandés ; il peut s’agir de votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone.

Données générées par vos activités. Pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site Web, et mieux appréhender les schémas comportementaux des visiteurs, nous collectons automatiquement les éléments suivants, au fil de votre navigation :

  • Informations consignées dans les fichiers journaux, à savoir les pages visitées, la date et l’heure de votre visite et votre adresse IP.
  • Informations sur le matériel et les logiciels utilisés, telles que les spécifications de votre navigateur et votre système d’exploitation.

Ces informations sont collectées au moyen de diverses technologies, notamment via les fichiers de témoins (cookies) – ces petits fichiers texte stockés dans votre navigateur. Si vous êtes enregistré(e) et connecté(e), vos activités de navigation sont liées à vos informations de connexion, ce qui nous permet de personnaliser votre expérience sur note site Web, y compris dans l’optique de vos prochaines visites.

3. Accès et stockage

En règle générale, seuls les agents habilités au sein du Congo Challenge ont accès à vos données à caractère personnel. Il peut arriver que nous communiquions les données qui vous concernent à l’extérieur, notamment dans les cas suivants :

  • Traitement des paiements : Pour le traitement des paiements en ligne, nous faisons appel à un service tiers, PayPal  et Strip (États-Unis).
  • Analytique : Nous faisons appel à des services tiers, Google Analytics (États-Unis), chargés de nous aider à comprendre le comportement de nos visiteurs ; pour ce faire, ils accèdent aux données générées par votre activité et les stockent dans des fichiers de témoins. Ces données sont traitées de sorte que vous ne puissiez être directement identifié(e).
  • Communications électroniques :  MailChimp (États-Unis), pour l’envoi de communications électroniques de masse, telles que des lettres d’information, des alertes plateformes et des notifications d’événements. Ces services conservent les coordonnées que vous fournissez via notre site, ainsi que les informations relatives à vos interactions avec ces courriels (ouverture des messages et clics sur les liens, par exemple).
  • Enquêtes en ligne : Il nous arrive de faire appel à Checkbox Survey (États-Unis) pour la réalisation d’enquêtes en ligne destinées à recueillir l’avis des utilisateurs.
  • Communautés en ligne : Nous avons recours à un services tiers, Zapnito (Royaume-Uni), pour mettre à votre disposition des environnements de réseaux en ligne. Ces services conservent les coordonnées que vous fournissez et les données générées par vos activités, qui sont stockées dans les fichiers de témoins.

Les données que vous fournissez directement sont en règle générale conservées soit (1) jusqu’à ce que vous vous désabonniez du service demandé, soit (2) pendant une durée de deux ans après votre dernière opération. Les données relatives à vos activités sur notre site Web est conservées pendant une durée de un an ; à l’issue de cette période, ces données sont supprimées. Les données relatives à l’activité par messagerie électronique sont conservées pendant une durée de 6 mois ; au terme de cette période, elles sont supprimées.

4. Liens vers d’autres sites Web

Il arrive que nous mentionnions des liens vers les sites Web d’autres organisations ; la présente Politique de protection de la vie privée ne couvre pas le traitement que ces organisations font des données à caractère personnel. Ainsi, nous proposons des liens vers nos profils publiés sur un certain nombre de plateformes de médias sociaux, à l’instar de Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram et YouTube. Nous ne sommes en aucun cas responsables des politiques de confidentialité ni du contenu publié sur des sites tiers, et nous vous encourageons à prendre connaissance des notes d’information sur la protection de la vie privée des sites tiers auxquels vous accédez.

5. Comment nous contacter ou faire valoir vos droits

En vertu des règles en matière de protection des données, vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel qui vous concernent et de les rectifier, de vous opposer à leur traitement, d’en demander l’effacement et d’obtenir, dans certaines conditions, la portabilité des données. Pour exercer ces droits au titre de votre utilisation du présent site Web, veuillez prendre contact avec info@congochallenge.cd Pour toute autre demande ou réclamation relative au traitement des données à caractère personnel vous concernant ou vous avez besoin d’une aide complémentaire pour régler un litige en rapport avec la protection des données à caractère personnel vous concernant, vous pouvez vous adresser au info@congochallenge.cd