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FAQ

Vous trouverez dans cette FAQ les questions les plus fréquentes par les internautes ainsi que leurs réponses.

Abonnements

  • Pour les publications mensuels : 1 semaine – Délai maximum : 2 semaines.
  • Pour les publications quadrimestre : 4 à 12 semaines – Délai maximum : 14 semaines.
  • Pour les publications semestre : 4 à 12 semaines – Délai maximum : 14 semaines.

Ces délais correspondent aux délais de traitement par les éditeurs, au routage et à l’expédition. Au-delà du délai maximum, vous pourrez exiger l’annulation et le remboursement de votre achat.
Une fois l’abonnement démarré, les brochés sont expédiés périodiquement à la date de leur publication.

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Pour plus de sécurité, le 3D Sécure ou double vérification est appliqué par certaines banques. Selon le système mis en place par votre banque, vous pouvez recevoir une demande de vérification supplémentaire après avoir validé votre paiement

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